Программные средства

Управление персоналом. Inside является результатом многолетней работы специалистов компании МТП™. Программное обеспечение Inside позволяет реализовывать управление, как торговым, так и руководящим персоналом удаленно, отслеживать показатели эффективности и принимать на их основе решения. Осуществлять управление качеством клиентского обслуживания как в сложной корпоративной среде, так и для малого бизнеса в процессе проектов Тайный покупатель.

Простота и удобство. Программное обеспечение обладает интуитивно понятным интерфейсом, высокой скоростью работы и безграничными возможностями online аналитики.

Конструктор проекта. Настройте уровни доступа к результатам исследования согласно структуры компании, для вовлечения фронтлайн персонала, руководителей локаций и руководящего состава в улучшение качества клиентского обслуживания и моментальную работу с ошибками по результатам проверок.

Универсальный конструктор отчетов. С помощью конструктора отчетов любой сотрудники вашей компании имеет возможность отслеживания результатов исследований согласно своему уровню доступа. Позволяет быстро сформировать нужный отчет в разрезе (повизитный, повпросныйи, динамический) выгрузить его в формат EXEL, PDF или работать с ним online.

Импорт и экспорт. перенесите все свои данные по проверкам за все время работы с бывшим провайдером услуг Тайный покупатель и работайте со всем массивом данных в нашей online системе Inside.

Обучение персонала. Обучающий модуль Inside.Edu™ позволяет обучать весь необходимый персонал территориально удаленных подразделений компании Заказчика в кратчайшие сроки. Это содействует формированию единого уровня обслуживания в условиях территориально удаленных подразделений компании Заказчика, а также стандартизировать учебные материалы в соответствии с целями и задачами компании.