Блог
2015
Выявление проблем в отделениях банка
Проведение исследований в различных заведениях методом «тайный покупатель» набирает обороты. Такие визиты-проверки заказывают добросовестные руководители, чтобы актуализировать работу своего персонала. Не зависимо от того, что популярностью вакансия тайного покупателя больше пользуется за рубежом, но все больше перенимают должность mystery shopper Украина, Беларусь, Россия и другие славянские страны, где отмечается рост экономики и развитие различных организаций […]
Проверка тайным покупателей операторов колл центра
Качество обслуживания посетителей не может быть объективно оценено самим руководителем, потому последние прибегают к анонимному мониторингу уровня работы персонала. Не зависимо от того, что такая услуга появилась в Европе недавно, популярность mystery shopper Украина развивает достаточно активно. Услуги тайного покупателя становятся все более актуальными из-за количественного роста сфер обслуживания клиентов. Специалисты, выдавая себя за потребителей […]
2015
Какие цены на проверку тайным покупателем
В современном мире среди добросовестных руководителей компаний актуальным является вопрос об использовании специальных услуг тайного покупателя. Для проведения такого мониторинга прибегают за помощью к специальным агентствам, которые могут предоставить полный калейдоскоп услуг проверки. Ценовая политика, чтобы заказать тайного покупателя, варьируется в зависимости от уровня тестирования: Количество единиц организаций, которым необходимо нанести визит. Количество персонала, которые […]
Секретные проверки персонала в Украине
Конкуренция между предприятиями на рынке является стабильной. Руководители торговых организаций, учреждений по предоставлению услуг находятся в позиции активной борьбы за каждого посетителя, покупателя. Методика секретной проверки качества и усердности работы собственного персонала доступна для каждой компании. Агентства по подготовке персонала для работы в должности «подставной покупатель» может поручиться за каждого своего специалиста. Нанося визит, тайный […]
Простая удаленная работа
Работа в удаленном формате становится все популярнее. Сотрудники устали от рутины и ищут разнообразия в рабочих обязанностях. Но легкомысленно бытует миф о простоте удаленной работы. Все более востребованными становятся работники «инкогнито» или тайные покупатели. Штат тайных сотрудников постоянно расширяется по причине роста количества заказчиков, желающих провести проверку. Но работа тайным покупателем отзывы в себе аккумулирует […]
2015
Работа для домохозяйки
В последнее время люди все чаще устраиваются на вторую дополнительную работу, помимо уже существующей. Одним людям не хватает денег, у других много свободного времени и они не хотят его тратить не бесполезные вещи. Работа Тайным покупателем не требует большого количества времени, однако приносит дополнительный доход. Такой работой могут заинтересоваться люди, которые хотят получать доход помимо […]
2015
Методы оценки персонала
Оценка качества работы персонала с помощью методики «тайный покупатель» позволяет увидеть собственную компанию глазами потребителя. Чем выше удовлетворенность потребителя, тем больше прибыли приносит это компании. Чтобы заказать услугу проверки тайным покупателем советуем обратиться в агенство тайных покупателей, которое не только поможет оценить работу персонала, но и разработает схему стандартов обслуживания клиентов, а также создаст программу […]
2015
Контроль персонала в ресторане
Кафе и рестораны – это те заведения, которые наиболее популярны проверками персонала методикой, основанной на принципе «подставной покупатель»( тайный покупатель). С помощью данной методики выявляются «слабые» места заведения и проверяется, а в дальнейшем повышается уровень обслуживания клиентов. Когда приходишь в кафе и ресторан, целью посещения становится отдых в приятной и уютной обстановке. А в дальнейшем […]
Услуги для бизнеса
В последнее время становится актуальным mystery shopping. Следующая остановка сервиса Тайный покупатель — Винница. Если вы хотите повысить продажи, увеличить средний чек и обеспечить возвращение клиентов в ваш магазин, то такой сервис создан для вас. Тайный покупатель проверяет качество обслуживания персонала как в стандартных ситуациях, так и при провокационных условиях. Тем самым производится оценка соответствия […]
2015
Увеличить эффективность персонала
Всем известно, что от учтивости и старательности сотрудников зависит напрямую не только размер прибыли, но и место компании на рынке. Чтобы увеличить эффективность персонала и получить от каждого сотрудника большую отдачу многие страны не только на Западе, но и в СНГ прибегают к методике «Тайный покупатель». Применив на практике методику Тайный покупатель (Винница), работодателям открывается […]