Тайные проверки по всей Украине

В последнее время все большее распространение получает актуальная технология проверки персонала Тайный покупатель. Появилась эта техника по причине повышенной конкуренции и серьезной борьбы между организациями за каждого приобретенного клиента. Ведь привлечь нового клиента гораздо сложнее, чем удержать уже существующего.

Проверки тайным покупателем можно осуществлять на территории всей Украины, и совсем не важно, крупный это город или небольшой городок. Конечно, проверки в маленьком городке осуществлять немного сложнее в силу того, что численность населения небольшая и все вокруг друг друга знают. Поэтому Тайного «агента» могут с легкостью рассекретить.

Тайный покупатель (Запорожье) и его услуги заключаются в осуществлении проверки по принципу «взгляд со стороны». Поэтому персонал не догадывается  о том, что его проверяют, и нет возможности каким- либо образом подготовиться к проверкам, а это в разы увеличивает реальные показатели положения дел.  

Тайные покупатели (Киев) помогут  поднять уровень обслуживания и увеличить объем продаж, оценить выполняются ли общепринятые стандарты обслуживания и компетентность персонала, а также мотивировать персонал на более добросовестную работу.

Методика Mystery Shopping удобна и в том случае, когда имеются филиалы предприятия в нескольких городах Украины, когда работодатель не может самостоятельно отследить работу всего персонала. Проверки могут быть осуществлены не только с помощью визитов, но и посредством телефонных звонков.