Секретные проверки персонала в Украине

Конкуренция между предприятиями на рынке является стабильной. Руководители торговых организаций,  учреждений по предоставлению услуг находятся в позиции активной борьбы за каждого посетителя, покупателя. Методика секретной проверки качества и усердности работы собственного персонала доступна для каждой компании. Агентства по подготовке персонала для работы в должности «подставной покупатель» может поручиться за каждого своего специалиста. Нанося визит, тайный покупатель в действительности остается неопознанным, он предстает в амплуа клиента. Такой сотрудник в состоянии определить уровень компетентности персонала, что прямо влияет на уровень дохода заинтересованной организации. Тайный покупатель оценивает:
• уровень коммуникабельности персонала в общении с потенциальным покупателем
• уровень адаптивности в спектре товаров и услуг компании, которые они представляют
• четность, искренность, доброжелательность в советах для клиента услуги или продукта
• заинтересованность в проведении сделки с клиентом
• методы, на которые опирается персонал (уговор, доказывания, констатация и т.д.)
• система работы сотрудников в критической ситуации, поиски возможного избежания последней и др.
При оглашении окончательной оценки персонала тайный сотрудник проводит анализ проверенной компании по соответствию стандартам и нормам работы.
Устроиться на работу тайным покупателем можно в городах, которые на своей территории размещают крупные компании, торгово-развлекательные центры, любые организации, где есть обслуживающий персонал.
В наше время самой популярной формой поиска работы становится интернет, когда в поисках вакантной должности поиск ограничивается условно «тайный покупатель работа харьков». Но не стоит забывать, нет уверенности в качественности «секретного визита», принимая услуги фриланссеров-аматоров. Профессиональные агентства с широкими кадрами «секретных сотрудников» могут предоставить гарантию качества и достойного результата проверки.