Оптимизация расходов на рекламу

Желая сделать свой бизнес как можно эффективнее, вы, скорее всего, стараетесь сделать всё возможное и придумать как можно больше вариантов развития.

Одним из действенных методов привлечения клиентов является реклама. Есть реклама в средствах массовой информации, например, по телевидению или радио. Также реклама в журналах и газетах, печать и раздача листовок, буклетов, ознакомительных брошюр на улицах города и многие другие способы. Нельзя не упомянуть ещё один вид, который сегодня наиболее актуален – реклама в интернете.

Как видим, есть много способов рекламировать свой товар или услугу, но подумайте только, как много средств вам придется на это всё потратить! И, тем не менее, гарантии результата всё равно нет.

Для экономии или же оптимизации расходов на рекламу займитесь улучшением качества обслуживания клиентов и тогда вы будете получать всё новые и новые заказы, и реклама будет происходить как бы сама собой. «Сарафанное радио» работает лучше всего, и это уже доказано не одним предпринимателем.

Для того, чтобы клиенты к вам возвращались и становились постоянными, необходимо сделать сервис идеальным.

Ваши подчиненные должны быть правильно мотивированы. Также необходима периодическая проверка сотрудников. Конечно, вы можете проводить её и сами, но реальную ситуацию вы не увидите. Это вполне нормально, ведь никто не хочет быть оштрафован или уволен из-за того, что плохо обслужил начальника. Бессмысленно делать какие-то выводы или принимать решения на основе увиденного.

Будьте хитрее. Закажите услугу «Тайный покупатель». Специально обученный человек пройдет перед проверкой инструктаж касаемо конкретно вашего случая. Вы сможете заранее внести коррективы в бланк, который будет заполнен тайным покупателем сразу же после тщательной проверки вашего бизнеса, и в итоге получить объективную оценку работы персонала.